庫存過多,意味著高成本,這可能會積壓公司資金。但在另一方面,如果庫存量太少,則可能會有斷貨的風險,以致無法滿足客戶的需求。如果有人想要臺伺服 送料機,但我們卻沒有,那么無論客戶服務多么出色,生意還是沒法達成。更重要的是,我們可能失去一位忠實客戶。正因為如此,電腦系統(tǒng)的重要功能之一,便是幫助我們對庫存進行高效的管理。
為幫助客戶找到了最合適的 送料機,我們蘇州祥翔機械設備有限公司會將產(chǎn)品制作得像量身定做的一樣。我們要保證客戶使用時非常滿意。
我們能夠做到這一點,是因為我們生成的用戶報告能使我們精確地管理庫存,減少損耗,迅速對市場需求作出反應并更加有效地予以執(zhí)行。我們的庫存無論何時出了問題,電腦系統(tǒng)總是能夠使我們迅速做出正確判斷。這在經(jīng)濟變化時期確實非常重要。我們必然拋棄過時的心態(tài),即“生產(chǎn)得越多賣得越多”,轉(zhuǎn)而采取時下流行的庫存哲學,那就是“在適當?shù)臅r候擁有適當?shù)漠a(chǎn)品,且價格合理”。我們能夠得到按品牌, 送料機類別,配件進口和國產(chǎn)分類的庫存報告,還能得到周轉(zhuǎn)率,成本加價率和毛利率等數(shù)據(jù)。所有這些報告,如同關(guān)于客戶的報告一樣,可以隨時提供給采購員。
我們想知道新客戶在一年內(nèi)的回頭率是多少,也想知道新客戶為何沒再來購買機器,是因為我們沒有足夠的貨源供他們選擇,還是其他什么原因。我們的策略之一,就是努力重新調(diào)動客戶。
我們一直注意跟蹤重要客戶通常使用的 送料機類型,努力確保客戶何時前來詢價,工廠里都有足夠的庫存量。沒有人愿意庫存過多或過少。系統(tǒng)和雄厚的經(jīng)驗可以幫助我們把庫存控制在一個恰當?shù)臄?shù)字,恰當?shù)募夹g(shù),意味著恰當?shù)膸齑妗?
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