促使員工同我們一道努力工作的原因包括多個方面。除了可以獲得報酬以外，還包括令人愉快的工作環境，在諸多細節上的關心以及工廠在本地的聲譽，等等。要造就了不起的員工，聘用，賦予自主權和培訓只是成功了一半。你還必須采取一切可能的措施留住他們，持之以恒地關心他們。我們認為，要關心員工并讓他們感到快樂，雖然錢并非一切，但每個人都離不開錢。我們相信必須給予員工優厚的報酬他們才會回報以全心全意的工作。
我們關心員工的另一個重要方法是為他們保留一些時間，有些 送料機廠家在周日繼續上班，除了賣機器以外幾乎無暇顧及別的事情。我們的員工則擁有自己的生活。 在客戶尤其是新客戶看來，我們的上班時間似乎與理想的客戶服務相悖。客戶有時希望晚點來詢問產品，或者希望在周日買 送料機。但我們工廠是建立在員工同客戶的關系基礎之上，如果客戶有急事，周日也可前來買機器。但為了吸引和保留優秀員工，必須讓他們在工作和生活之間保持平衡。有了他們我們才能做出更好的產品，才能更好為客戶服務。 |
