對我們而言,一個最重要的創意來源,是從其他 送料機廠家那里學習。我們也同他們分享自己的創意,我的意思是同他們分享一切,從如何購買材料到財務體制。我們參加了兩個極有價值的組織。一個是沖床交流協會,包括國內各地許多沖床行業廠家,相互之間不存在競爭關系。我們每年開兩次會,交流各自曾經嘗試并發揮作用的創意。我們學到的最重要內容,是什么事情不可以去做,因為有人已經試過并慘遭失敗。這對我們全體而言都是雙贏的結果。借鑒這些工廠的新思路,具有極為重要的作用。例如,從大型沖床廠家那里,我們得知企業的發展庫存控制很重要。我們在一起探討機器設備庫存控制的問題。沖床協會成員也從我們這里吸收好點子,促進他們自己的生意發展。很多大型的沖床廠家,采納了我們 送料機廠的一系列經營理念,為客戶提供24小時的保修服務。
在沖床周邊交流協會,我們會一起交流今年來的需求量, 送料機方面有些什么新的發展,如何才能保證客戶對高效生產的要求,哪些經驗值得借鑒,哪些事情需要警惕,因為我們明白只有更多的交流,才能更好的為客戶服務。
任何行業都可以模仿我們在沖床交流協會和沖床周邊交流協會的做法。機械行業可以這樣做,五金行業也可以這樣做。有許多公司會在行業大會上這樣做,但那都是些規模龐大,機構臃腫,每年一次的會議。各個公司應該以小團體的方式,共享關于企業機制和客戶服務的好點子,否則就很難充分享受創新所帶來的好處。
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