許諾之后卻辦不成事就不僅僅是丟人的問題了,更多的是人品問題,而且會造成后患。做為一家大型的 送料機廠家我們從來不輕言許諾,但只要我們的承諾的事情就必然辦到。為了達到這一點,我們對 送料機銷售員進行的嚴格的培訓,我們會讓最合適的人在銷售的位置,每一個 送料機銷售員都誠實守信,都有很高的產(chǎn)品技術(shù)方面的功底。
做為 送料機銷售員,對客戶提出的要求,當我們自己也沒有把握能否辦到時,這時就要把具體問題具體分析,認真評價自己的辦事能力,可以請求別的銷售員和公司的援助,千萬不要過于自信,更不可胡亂許諾。否則,即使平時關(guān)系很密切的客戶,可一旦事情沒有處理好,也會影響個人及公司的信譽。
不管是公司還是個人,遵守諾言都是非常重要的。守信是我們祥翔的品牌保證的根本,答應(yīng)客戶的事情一定做到并努力超越客戶的要求,是每一個人的處事態(tài)度和內(nèi)在品格。
信譽是我們品牌的保證,是我們一貫的習慣和根本。有多少客戶信任我們,我們就擁有多少次銷售成功的機會,所以,在銷售這個行業(yè),必須做到言必信,行必果,能做到則做到最好,但不可輕易許諾。
在客戶詢問產(chǎn)品時,要量力而行,說話和許諾要注意分寸。我們的產(chǎn)品能做到怎樣,精度能達到多少,能干多少事,自己最清楚。不要超越自己的產(chǎn)品需求,自認為特別能干,客戶一說,一高興想都不想,就答應(yīng)并保證做好。更有甚者,明知自己辦不成,硬往身上攬。這樣的送料機銷售員絕對不是好的銷售員。
銷售方面千萬不要逞強,除了辦不了,說不定你還會得罪客戶。辦不成的事,要實話實說,請求其他銷售員或工廠技術(shù)提供幫助,沒什么不好意思的。對客戶的每一個要求我們都要慎重的對待,不能僅憑感覺,憑一時沖動去做,周求的考慮才是對客戶最大的尊重。
做為一家大型 送料機生產(chǎn)商,我們給自己定下了規(guī)矩,永遠不要空口許諾,而是全力以赴去做。因為我們知道,失敗者喜歡許諾,勝利者則全力以赴,我們無法實現(xiàn)全部許諾,但是我們會全力以赴做好每一件事情,努力超越客戶的每一個需求,因為堅持與每一個客戶長期的合作是我們自始自終不變的目標。
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